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恢复办证超200万证次,全国通办再优化 沪出入境部门新政提升服务能级

恢复办证超200万证次,全国通办再优化 沪出入境部门新政提升服务能级

上海出入境管理部门公布了一组令人瞩目的数据:自相关政策调整优化以来,全市出入境证件办理量已强势恢复,累计超过200万证次。这一数字不仅标志着出入境活动的蓬勃复苏,更彰显了上海作为国际化大都市的活力与吸引力。在此基础上,管理部门宣布,将继续深入贯彻落实“全国通办”等便民利企新举措,并推出一系列进一步的调整与优化措施,致力于打造更加高效、便捷、人性化的出入境服务环境。

一、 数据见证复苏,服务支撑活力

超过200万证次的办证量,涵盖护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等多种证件类型。这背后,是商务往来、留学深造、探亲旅游、学术交流等需求的集中释放,也是上海持续优化营商环境、深化对外开放的直观体现。为应对办证高峰,全市各出入境接待大厅科学调配警力、延长服务时间、优化受理流程,并通过加强线上预约引导、增设智能签注设备等方式,有效确保了受理工作平稳有序,满足了人民群众日益增长的出入境需求。

二、 深化“全国通办”,打破户籍壁垒

“全国通办”政策是出入境管理“放管服”改革的重要成果。上海出入境管理部门始终致力于将这一政策落到实处、推向深入。目前,内地居民可在上海任一出入境接待大厅申请办理绝大多数出入境证件,无需返回户籍所在地,真正实现了“就近办、一次办”。此举极大便利了在沪工作、学习、生活的非沪籍人员,节省了时间与经济成本,获得了广泛好评。管理部门表示,将继续巩固这一成果,确保服务标准统一、流程畅通无阻,让“数据多跑路,群众少跑腿”的承诺持续兑现。

三、 政策措施再优化,服务体验再升级

在巩固现有成果的上海出入境管理部门聚焦申请人关切,进一步调整优化了多项管理政策措施,旨在提升服务精细化、智能化水平:

  1. 智慧引导,预约办理更精准: 强化“一网通办”平台和官方新媒体矩阵的指引功能,动态发布各受理点预约额度与排队情况,引导申请人错峰办理。优化在线填表、预审流程,减少现场等候时间。
  2. 设施升级,自助服务更广泛: 在更多接待场所增设自助签注机、自助发证机等设备,延长自助服务区开放时间,为符合条件的申请人提供“立等可取”的签注办理服务,以及证件领取的便捷选择。
  3. 绿色通道,特殊需求更保障: 对紧急出国境从事商务、科研、留学、治病、奔丧等事由的申请人,继续提供加急办理服务。为老年人、残疾人等特殊群体保留传统服务窗口,提供专人引导协助,弥合“数字鸿沟”。
  4. 宣传解读,政策传递更透明: 加强新出台政策措施的宣传解读工作,通过多种渠道清晰告知申请条件、所需材料、办理流程和时限,提高政策知晓度,让群众办得明白、办得放心。
  5. 联动协作,边境通关更高效: 加强与口岸联检单位的协作配合,确保出入境管理政策调整与口岸通关服务高效衔接,为中外人员提供安全、顺畅、便捷的通关体验。

四、 展望未来:建设更高水平出入境服务高地

出入境管理服务是城市国际化软实力的重要组成部分。上海出入境管理部门表示,下一步将始终坚持以人民为中心的发展思想,紧密围绕国家重大发展战略和上海城市功能定位,持续关注国内外形势变化与申请人需求,动态评估和优化管理服务措施。通过科技创新赋能、流程再造升级、队伍专业建设,不断推进出入境管理服务现代化,助力上海打造国内领先、国际一流的营商环境,为促进高水平对外开放、服务高质量发展和人民群众美好生活需要贡献更大力量。

简而言之,超过200万证次的恢复是新起点,而非终点。上海出入境管理部门正以持续优化的政策措施和不断提升的服务能级,迎接八方来客,护航市民出行,生动实践着“出入有境、服务无境”的承诺。

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更新时间:2026-02-03 10:43:36

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